Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist enorianexo, Raiffeisenstraße 2, 87757 Kirchheim, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter +4915224047711 oder per E-Mail an contact@enorianexo.com.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und behandeln diese vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.

2. Datenerfassung und -verwendung

Automatisch erfasste Informationen

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte Informationen erfasst. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser, das Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite und die Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten sind erforderlich für die technische Bereitstellung der Website.

Kontaktformulare und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail mit uns in Verbindung treten, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Folgende Daten können dabei verarbeitet werden:

• Name und Anrede
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (falls angegeben)
• Unternehmen oder Organisation
• Nachrichteninhalt und Anliegen
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bereitstellung unserer Website: Technische Funktionalität, Sicherheit und Optimierung der Benutzerfreundlichkeit
• Kommunikation: Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Informationen zu unseren Dienstleistungen
• Kundenbetreuung: Support bei Fragen oder Problemen sowie Nachbetreuung bestehender Kundenbeziehungen
• Verbesserung unserer Services: Analyse der Website-Nutzung zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur dann, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbezwecke ohne Ihre Zustimmung.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Falls ja, können Sie Auskunft über diese Daten und weitere Informationen wie Verarbeitungszwecke und Empfänger verlangen.

Berichtigung und Löschung

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) oder die Löschung Ihrer Daten verlangen (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Außerdem haben Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).

Widerspruchsrecht und Datenportabilität

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie widersprechen (Art. 21 DSGVO). Das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) ermöglicht es Ihnen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

5. Datensicherheit und Speicherdauer

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich dem technischen Fortschritt angepasst.

Speicherdauer

• Kontaktanfragen: Werden nach vollständiger Bearbeitung und Ablauf etwaiger Gewährleistungsfristen gelöscht, spätestens nach 3 Jahren
• Technische Logdateien: Automatische Löschung nach maximal 7 Tagen, sofern keine Sicherheitsvorfälle vorliegen
• Vertragsdaten: Aufbewahrung gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (meist 6-10 Jahre)

Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten routinemäßig gelöscht, es sei denn, eine weitere Speicherung ist zur Vertragserfüllung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Arten von Cookies

• Technisch notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie Navigation und Sicherheit
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und verbessern die Benutzerfreundlichkeit
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website einschränken kann.

7. Externe Dienstleister und Drittanbieter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns beim Betrieb der Website und der Erbringung unserer Leistungen unterstützen. Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

Hosting und technische Infrastruktur

Unsere Website wird bei einem deutschen Hosting-Anbieter betrieben, der höchste Sicherheitsstandards gewährleistet. Eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt nur mit geeigneten Garantien gemäß DSGVO.